Nouveau dispositif issu de la Loi du 5 Mars 2014, le Compte Personnel de Formation prend progressivement ses marques sur le plan national, avec un décollage très net en Franche-Comté depuis juin 2015 : au 1er novembre, 37 personnes avaient obtenu un financement de la part du service régional d’Unifaf, soit 8% des CPF financés dans la Branche (4 fois le poids relatif de la région).

Un résultat certes encore modeste mais qui laisse augurer d’une réelle montée en puissance en 2016.

Pionnier dans la spécialisation de ses conseillers, Unifaf Rhône-Alpes a mis en place début 2015 un accompagnement expert en direction des structures adhérentes sur les questions de gestion-financement, d’emploi-formation et, pour les salariés du secteur ou ceux souhaitant s’insérer dans la Branche, d’évolution professionnelle. Avec, dans chacun de ces domaines, des collaborateurs dédiés.

Une expertise appréciée des bénéficiaires, comme le confirme le nombre de rendez-vous et d’entretiens conseils programmés tout au long de l’année.

Résultat : 900 rendez-vous adhérents et près de 400 entretiens salariés en Rhône-Alpes ! Un rythme appelé à s’intensifier en 2016 avec la mise au point de nouveaux services en réponse aux besoins du secteur.

Par l’entraide entre ses membres, le partage des valeurs et la coopération organisée, le collectif de travail constitue l’un des piliers d’une meilleure qualité de vie professionnelle. D’où la sensibilisation menée cette année en Centre – Val de Loire sur cette thématique.

En partenariat avec l’ANFH, l’Agence Régionale de Santé, le Conseil Régional et le CNFPT, Unifaf a organisé le 3 novembre dernier une journée de réflexion et un échange de pratiques entre professionnels. Quelques 600 personnes (AS, AMP, AP…) y ont participé, témoignant par là-même de l’acuité d’une question qui transcende l’approche sectorielle (sanitaire, sociale et médico-sociale) dans le cadre d’un parcours cohérent des bénéficiaires, patients et résidents.

Inquiétude partagée par les bénéficiaires et les prestataires, le financement de la formation des emplois aidés à la Réunion, médiatisé lors de la visite du premier ministre sur l’Ile, fait l’objet d’une mobilisation sans précédent.

À l’heure où acteurs nationaux et régionaux s’engagent dans une démarche partenariale afin d’identifier les principales sources de financement, Unifaf fait figure de précurseur, prêt à décliner de manière opérationnelle sa stratégie au service du territoire.

Une certification « socle de connaissances et de compétences professionnelles », baptisée Cléa, sera accessible aux salariés à partir du 1er janvier 2016. Dans cette perspective, le COPANEF vient de labelliser 6 réseaux de formation habilités à organiser le parcours pédagogique conduisant à la certification. En parallèle, il confie à certaines CPNE-FP volontaires le soin d’organiser le dispositif au sein de leur branche professionnelle.

La CPNE de la Branche sanitaire, sociale et médico-sociale a choisi de mettre en œuvre la certification, pour offrir des parcours de formation adaptés aux métiers de la Branche. Engagée de longue date aux côtés de l’ANLCI, la Branche a notamment, par le biais d’Unifaf, conçu et déployé ces 3 dernières années une action originale, axée sur les compétences clés liées au socle de Branche. 1 500 personnes en ont bénéficié pour un montant de 6 millions d’€, cofinancé par le FPSPP et le FSE.

Introduite par la loi du 5 mars 2014, réaffirmée dans le décret du 30 juin 2015, l’obligation faite aux organismes financeurs (OPCA, régions, Pôle emploi…) de s’assurer de la capacité des prestataires à dispenser des « actions de formation de qualité » entrera en vigueur le 1er janvier 2017.

Mais qu’attendent nos adhérents sur le référencement, l’ingénierie pédagogique, l’achat, l’évaluation, la formation interne… ?

Pionnière sur la question, la délégation Midi-Pyrénées a continué en 2015 à poser les jalons du travail sur l’achat et la qualité de l’offre : après enquête téléphonique auprès des adhérents de l’interrégion Sud-Ouest au printemps 2014, des focus-groups ont été organisés en mai 2015. Objectif : intégrer leurs réponses dans le programme de travail d’Unifaf en 2016.

Amorcée dès 2014, l’intégration des deux régions se poursuit : après avoir créé un OPACIF mutualisé autour d’une équipe dédiée, Unifaf NPDC-Picardie s’est doté en 2015 d’un pôle Ingénierie interrégional.

Parmi les premières coopérations définies : le montage et la gestion de l’action collective GPEC, cofinancée par la DIRECCTE au profit d’une dizaine d’établissements picards. Le pilotage du projet a été confié au pôle ingénierie NPDC, relayé sur le terrain picard par la conseillère Emploi-formation.

Au final : une organisation structurée au profit des adhérents.

10 décembre 2015 : lancement officiel du partenariat  CARSAT, MIRH et Unifaf Pays de la Loire en faveur de la prévention des risques professionnels dans les structures médico-sociales et sanitaires.

Premiers bénéficiaires : un collectif d’une quarantaine d’Ehpad de la région. L’accompagnement s’organise en 2 temps :

• analyse des diagnostics réalisés dans les structures participantes à partir d’une méthode et d’outils adaptés à ce secteur d’activité.

• déploiement d’un plan de réduction des risques mettant en œuvre des dispositifs d’accompagnement individuels et collectifs.

La formation à l’heure du numérique ! Grâce à la mise à disposition d’un « serious game », EHPAD’PANIC, les salariés des EHPAD bourguignons pourront actualiser leurs connaissances de base sur la prise en charge de la personne âgée. Un mode d’apprentissage ludique qui permet de disposer d’une formation accessible à tous sur l’ensemble du territoire.

Développée dans le cadre d’un partenariat avec l’ANFH et Uniformation, cette démarche innovante a séduit le Conseil régional de Bourgogne, cofinanceur à 80% du projet.

Un encouragement à investir davantage ce nouveau mode de formation.

En clôture de l’action collective La relation avec les familles – Accompagnement des familles dans le champ de l’enfance, Unifaf Limousin a organisé le 24 septembre une journée de restitution consacrée aux travaux et réflexions des participants à la formation.

L’occasion également d’explorer avec Mme Agnès MARTIAL, anthropologue et chargée de recherches au CNRS (Centre Norbert Elias) les changements contemporains de la parentalité. Une intervention très appréciée par l’auditoire, composé de nombreux stagiaires et partenaires.

480 adhérents bénéficiaires depuis son lancement : appréciée de ses utilisateurs, la prestation Conseil RH d’Unifaf, conçue à l’origine pour contribuer à la structuration de la fonction RH et initier des démarches d’anticipation de la gestion des compétences dans les TPE-PME, investit progressivement de nouveaux enjeux sectoriels.

En complément des accompagnements RH traditionnels et du volet gestion des âges en fort développement, cette prestation, destinée aux structures de moins de 250 salariés, est particulièrement adaptée pour amorcer une réflexion associative autour de la construction des parcours professionnels en prenant appui sur les dispositifs issus de la réforme (entretien professionnel,  CPF, Conseil en évolution professionnelle, ..). Par ailleurs, dans le cadre de projets territoriaux de développement des compétences, de mises en réseau et de regroupements associatifs, la prestation conseil RH s’avère un outil précieux.

Sur un plan opérationnel, les interventions sont réalisées par des cabinets de conseil référencés et financés par Unifaf. En 2015, la durée moyenne d’un accompagnement s’élevait à 8,5 jours sur une période de 6 à 9 mois.

En l’absence d’un Accord de Branche au 1er janvier 2015 et afin de ne pas pénaliser les adhérents souhaitant au plus tôt concrétiser leurs projets de formation, Unifaf s’est doté d’un outil de contractualisation permettant à chaque établissement de notifier à l’OPCA son niveau de contribution pour l’année à venir.

En Haute-Normandie, cette opération s’est soldée dès le premier trimestre par l’engagement d’une large majorité d’entre-vous à nous confier 2,30% de leur masse salariale.

Ainsi votre activité de formation pour l’année 2015 s’est poursuivie quasi-normalement malgré l’Accord de Branche tardif.

Merci pour ce témoignage de confiance. Prêts à confirmer en 2016 ?

La Région Champagne-Ardenne se mobilise au côté d’Unifaf. Grâce au partenariat mis en place, le secteur bénéficie :

• d’un cofinancement de 50 000 € pour la formation au diplôme d’Etat d’aide-soignant dans le cadre du CIF

• d’un cofinancement de 122 000 € sur 3 ans pour la qualification des jeunes en emploi d’avenir

• d’une enveloppe de 50 000 € pour la formation aux métiers de niveau 5 (moniteurs d’atelier, surveillants de nuit et maîtresses de maison…)

Par ailleurs, dans le cadre du déploiement du Conseil en évolution professionnelle (CEP),la Région et l’OPCA ont signé une convention avec mise en place d’une charte commune du « premier accueil » dans les espaces métiers de chaque zone pôle emploi régionale.

500 bénéficiaires et plus de 40 ateliers : axe prioritaire d’intervention en 2015, la mise en œuvre de la loi du 5 mars 2014 a mobilisé l’ensemble de l’équipe d’Unifaf Bretagne. Au programme : apports méthodologiques et conseils personnalisés à l’attention des directions d’établissement et de leurs salariés, en format collectif ou individuel, à l’initiative de la délégation ou à la demande des adhérents ; certains ateliers pouvant être conçus sur-mesure au regard des attentes spécifiques des structures.

Un résultat qui s’accompagne en parallèle d’un investissement au long cours des conseillers de l’OPCA, afin d’outiller l’ensemble des acteurs concernés sur les principales thématiques de la réforme : construction du plan de formation, entretien professionnel, conseil en évolution professionnelle…

Vieillissement et dépendance, alourdissement des pathologies, difficultés sociales accrues : l’évolution des publics accueillis dans les établissements de la Branche concourt à amplifier l’usure professionnelle de salariés qui, pour la plupart, ont entamé leur seconde partie de carrière.

Comment agir ? Depuis un an, Unifaf Lorraine et Cides Chorum accompagnent plusieurs associations pour identifier les marges de manœuvre possibles, avec à la clé, l’élaboration de plans d’actions destinés à prévenir les risques psycho-sociaux au sein des établissements.

500 nouveaux contrats signés chaque mois ! Depuis leur introduction fin 2012, les Emplois d’avenir ont pris une place grandissante dans les dispositifs d’insertion professionnelle de la Branche avec pour objectif d’inscrire ces jeunes, peu ou pas qualifiés, dans des perspectives d’emploi durable. D’où la mobilisation d’Unifaf en faveur de formations diplômantes (1 jeune sur 3) permettant l’accès aux emplois d’AMP (39% des cursus diplômants), de moniteur-éducateur (13%), d’aide-soignant (5%)…

Cette logique de qualification ou de parcours long (640 heures en moyenne) se traduit dans le montant de l’enveloppe dédiée au dispositif : en 2014, 24,5 millions d’euros ont été consacrés par Unifaf à la formation des Emplois d’avenir, 17 millions en 2015, avec l’appui du FPSPP (5,6 millions), du FSE (3,1 millions ), de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (1,3 million), de la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (1,2 million ) et de nombreux partenaires locaux (DIRECCTE, ARS et Conseils régionaux).

Un engagement à la hauteur des enjeux d’une Branche solidaire et responsable.

Priorité au déploiement de la réforme du 5 mars 2014 et à l’Accord de Branche du 7 mai 2015 : nouvelles obligations, nouveaux mécanismes de gestion, nouveaux dispositifs… Autant de repères à partager entre Unifaf et ses adhérents.

D’où la mobilisation de l’équipe PACA sur les activités de conseil aux entreprises (+30%), le déploiement de l’entretien professionnel, avec la mise en place d’ateliers en partenariat avec l’APEC et d’une action collective régionale, ou du conseil en évolution professionnelle : plateforme d’accueil téléphonique coordonnée par le CARIF-OREF, informations en présentiel sous la forme d’ateliers méthodologiques ou de réunions inter- ou intra-établissement…

Avec pour objectifs, le développement des structures associatives et la sécurisation des parcours professionnels des salariés.

Signée le 27 octobre dernier, la convention entre la Direccte, l’ARACT Auvergne et Unifaf a pour finalité le développement de la qualité de vie au travail et la sécurisation des parcours professionnels en Ehpad.

Dans cette perspective, les partenaires s’engagent à :

• améliorer les organisations de travail dans un contexte de changement lié aux enjeux sociaux, économiques et démographiques de la Branche,

• améliorer les conditions de travail des salariés et prévenir ainsi la pénibilité et l’usure professionnelle tout en renforçant l’attractivité des entreprises,

• contribuer au développement des compétences des salariés et des pratiques managériales permettant de construire des parcours professionnels sécurisés et d’accroître la capacité de fidélisation,

• outiller les acteurs du dialogue social sur le champ de l’amélioration des conditions de travail et de la qualité de vie au travail

Circonscrite dans un premier temps à la Haute-Loire, la démarche sera par la suite déployée sous forme de plan d’actions auprès de l’ensemble des Ehpad de la région.